الأسئلة الشائعة
هل منتجاتكم مرخصة؟
نعم، جميع منتجاتنا مرخصة من هيئة الدواء المصرية لضمان أعلى مستويات الجودة والسلامة.
هل منتجات ذات تناسب جميع أنواع البشرة؟
معظم منتجاتنا مصممة لتناسب جميع أنواع البشرة. ومع ذلك، نوصي دائمًا بقراءة التعليمات المدونة على كل منتج، حيث قد لا تناسب بعض المنتجات البشرة الحساسة مثل سيروم تقشير البشرة Exfo.
هل المنتجات آمنة على البشرة؟
نعم، جميع منتجاتنا تعتمد على مكونات طبيعية مختارة بعناية، مثل مستخلص الصبار، وفيتامين سي، وزيت شجرة الشاي، لضمان صحة والجمال الطبيعي لبشرتك.
أعمل ايه في حالة استلام المنتج مكسور أو به تلف؟
نحرص دائمًا على أن تصل منتجاتك بحالة جيدة.
في حال استلامك منتجًا تالفًا، يرجى التواصل معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
كيف اتواصل مع خدمة العملاء؟
لأي استفسار أو طلب دعم، يمكنك مراسلتنا عبر إنستغرام أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@zatcare.com.